| HP ILM 解決方案再下一城！面對競爭日益激烈的電信服務市場、日以遽增的資料量，遠傳電信選擇導入HP ILM資訊生命週期管理系統，藉以改善其ORACLE ERP（Enterprise Resource Planning）的運作效能，強化營運靈活度，決戰千里！
現今的電信服務業除了在專業的電信領域提供穩定的通話品質與跨地地域性的通話服務外，如何利用現有的客戶資料，針對客戶需求提供加值服務，藉此提高客戶滿意度、擴大客戶範疇，已成電信服務業者制勝的重要關鍵。不斷採用最新的無線通訊與網際網路技術，領導台灣無線通訊業發展的遠傳電信，隨著客戶量增加與併購和信電信後所激增的資料量，一直積極尋找能夠改善其ORACLE ERP（Enterprise Resource Planning）運作效能的解決方案。
經過與系統效能改善的專業團隊－前進國際顧問公司，共同診斷評估後，引進了HP RIM for ERP系統，不但在短短兩個月完成系統上線，更建立資料整理與歸檔的作業標準程序，完成了為遠傳電信量身打造的ILM資訊生命週期管理系統。遠傳電信蘇淑寧協理表示：「在評選過程中，HP ILM解決方案在資料一致性及歸檔效率方面表現卓越，搭配ORACLE ERP的標準Purge 作業，使得資料的歸檔兼顧安全性與效率。」
HP ILM解決方案包含了高彈性儲存架構，提供資訊管理，確保資料放置、移動或複製到適當的儲存媒體內；提供適當儲存功能，在生命週期內予以適當保護。針對遠傳電信所採用的OracleERP系統及資料庫，HP ILM解決方案針對不同的ERP 模組皆有相對應的歸檔模組，可配合現有ERP系統流程直接安裝使用，不需重新客製開發，加快了建置速度。遠傳電信蘇淑寧協理接著提到：「整個軟體建置過程比我們預期的更為順利，而且透過專業團隊的充分準備與測試，整個資料歸檔過程中，沒有任何資料被遺失。」
ILM的最終目標，就是確保資料永遠可供調配使用。因此，ILM解決方案可協助企業將系統與儲存基層架構最佳化，根據企業營運的重要性先行分級，之後再依等級管理在儲存裝置內的位置。在本次建置的過程中，HP以及前進國際團隊依據遠傳電信需求，以其重要性分階段進行建置。第一階段就是針對資料的業務價值及特性分析，清除不需要的資料，並加以分類。第二階段部分進行ILM在測試環境的安裝及建置，將已經處理分析過的資料進行歸檔作業，並交由使用者進行測試。當整體ILM環境經過測試無慮後，便進行正式環境的安裝及歸檔作業。如此一來企業營運用的重要資料隨時可用，亦擁有最高速的效能、最高等級的保護、與最快速的恢復能力。
除了在ILM解決方案的專業經驗，專業顧問團隊亦展現其ERPTable Schema的深厚基礎，適時的開發出針對遠傳電信的客製模組 - 統一發票模組的歸檔程式，使資料歸檔至歷史資料區後仍舊維持與正式環境內的作業連結，其相同的存取介面，讓使用者作業的影響衝擊降至最低。
惠普科技企業行銷暨策略聯盟業務處總經理賴昭輝表示：「在這個以IT為導向的ILM建置專案中，HP除了依客戶需求調整資料可用性外，更考量了未來成長的需求，HP ILM解決方案以其靈活性，讓遠傳的正式環境可以永遠保持必要的資料量與快速的存取速度。未來我們有信心協助更多客戶在資料管理上真正邁向活成長之路。」
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